Archivio per la categoria Senza categoria

Aggiornamento Grand Hotel 3.0.0.79

  • E’ ora possibile inviare l’importo da incassare dal conto in parcheggio direttamente sul POS (Ingenico) in modo da non dover digitare la cifra manualmente ed evitare eventuali errori di digitazione. I POS compatibili cono quelli della marca Ingenico, per la configurazione è necessario che sul POS sia impostato il protocollo 17, per le impostazioni di Grand Hotel contattare l’assistenza. La modalità di incasso prevede che una volta selezionata la voce Pos come modalità di incasso da conti in parcheggio il programma comunica direttamente al POS Ingenico l’importo e attende che l’operazione vada a buon fine, se la transazione avviene in modo corretto il programma emetterà direttamente anche lo scontrino fiscale dal registratore, in caso di transazione annullata il programma non procederà all’incasso immediato e sarà compito dell’operatore selezionare un nuovo tipo pagamento.
  • Per coloro che usano il modello A4 a tutta pagina nella stampa delle ricevute è ora possibile stampare una sola copia selezionando il numero di copie direttamente dalla schermata di conferma della stampante durante l’emissione del documento. Una volta modificato il numero delle copie questo rimarrà invariato sino alla prossima modifica.
  • Nella gestione sale è stato aggiunto il giorno della settimana nel quadro prenotazioni.
  • Per coloro che utilizzano la ricerca azienda e importazione dati da Internet con partita iva è stata aggiunta la possibilità di ricercare un azienda per partita iva anche durante la stampa della fattura direttamente da main-courante.
  • Per coloro che salvano le immagini dei documenti fiscali all’interno del database è stato creato un nuovo database esterno rispetto al database di Grand Hotel in modo da non influire sulle prestazioni del programma e sulla grandezza del database dello stesso. La procedura di creazione e spostamento delle immagini al nuovo database è automatica, viene eseguita al primo avvio del programma dopo l’aggiornamento per cui si noterà un attesa leggermente maggiore all’ingresso in Grand Hotel dopo la richiesta dell’operatore, questo accadrà solo per la fase di importazione nel nuovo dabase immagini per cui succederà solo una volta nel primo terminale che accede a Grand Hotel.

, , ,

Nessun commento

Aggiornamento Grand Hotel 3.0.0.77

  • E’ stato corretto il modo di calcolare l’esenzione dalla tassa di soggiorno dei bambini, mentre in precedenza veniva esaminato il solo anno di nascita, adesso viene calcolata l’esenzione a partire dalla data completa di nascita del minore.
  • E’ stato aggiunta la possibilità di modificare l’esenzione dalla tassa di soggiorno per quei soggetti che rientrano nella categoria di esenzione, mentre in precedenza era possibile modificare il campo esenzione solo se il cliente era ancora in casa ora è possibile cambiare lo stato di esenzione anche per i clienti già partiti. Per farlo è sufficiente andare in Gestione-Schedine-Anteprima registro arrivi, qui è presente il nuovo campo Esenzione in cui si può mettere 0 (zero) se non è esente, 1 se è esente.
  • Nella Gestione Ditte/Agenzie è stato aggiunto il controllo sul campo CAP in modo che si possa inserire solo il CAP italiano in quanto l’Agenzia delle Entrate non riconosce CAP in formato diverso da cinque numeri.
  • Nella Gestione Ditte/Agenzie è stato inserito il controllo sul campo Indirizzo, ora non può più essere lasciato vuoto in quanto l’Agenzia delle Entrate non accetta fatture che non presentano indirizzo.
  • Per coloro che hanno l’applicazione Grand Hotel Fattura Elettronica è ora possibile ricercare e scaricare i dati di una azienda con la sola partita iva senza la necessità di dover inserire manualmente i dati. Nella schermata di Gestione ditte apparirà un bottone affianco al campo di inserimento della ragione sociale, cliccandolo viene richiesta la partita iva della nuova ditta di cui si vogliono scaricare i dati, se viene trovata viene inserita in automatico (la ricerca vale solo per le partite iva di società di capitale, per le società individuali i dati non sono sempre disponibili). Il servizio si avvale delle api messe a disposizione da Openapi e prevede la possibilità di effettuare 10 ricerche al giorno gratuite, dalla undicesima è previsto un costo a ricerca (al momento è di € 0,02 per una ricerca). Per la configurazione e attivazione del servizio contattare l’assistenza.
  • E’ stato corretta la procedura di ricostruzione quadro prenotazioni che non conteggiava le camere in manutenzione per un solo giorno.

, ,

Nessun commento

Aggiornamento Grand Hotel 3.0.0.75

  • Ora è possibile stampare uno scontrino di un conto camera senza la stampa del documento commerciale di Grand Hotel (vecchia ricevuta fiscale). Nella schermata di conferma della stampa è stata aggiunta una casella “Solo scontrino”, barrandola il programma non stamperà fisicamente la ricevuta ma procederà direttamente alla schermata di incasso del documento. Si consiglia di abilitare la copia dei documenti andando in Azienda→Personalizzazione→Salva copia documenti fiscali e “Salva nel database” (salvando le copie dei documenti nel database aumenterà considerevolmente le dimensioni del file che contiene i dati) in questo modo sarà possibile riprendere la copia del documento che non è stato stampato utilizzando il report “Copia immagine documento”. Con questa funzione sarà possibile emettere una proforma al cliente per controllo del conto, poi invece di emettere un ulteriore documento per chiudere il conto, si potrà procedere alla stampa del solo scontrino cliccando su Ricevuta fiscale e selezionando la voce “Solo scontrino” e confermare il tipo di pagamento.
  • E’ stata modificata la visualizzazione delle camere disponibili nel quadro disponibilità camere in modo che non vengano conteggiate le camere che sono state poste in manutenzione. Ora nel conteggio camere disponibili viene riportato il totale delle camere meno le camere che nel periodo sono state poste in manutenzione da Azienda→Status camere, quindi non ricadono più nelle camere occupate ma sono escluse dal conteggio camere disponibili e camere occupate.
  • Per evitare concomitanza di incasso di uno stesso documento da terminali differenti ora il programma verifica, in fase di conferma dell’incasso di un conto in parcheggio, se il conto è già stato elaborato, in questo caso viene proposto un messaggio di avviso e aggiornato l’elenco dei conti in parcheggio senza procedere all’incasso.

Nessun commento

Aggiornamento Grand Hotel 3.0.0.74


• Con questa versione chi utilizza l’applicazione Grand Hotel Alloggiati Web è possibile effettuare l’invio delle schedine di pubblica sicurezza verso il portale AlloggiatiWeb subito dopo il termine del check-in, alla conferma dell’operazione verrà aperto automaticamente il programma Grand Hotel AlloggiatiWeb e si dovrà solo confermare l’invio delle schedine inserite.
• Per chi non ha l’applicazione Grand Hotel AlloggiatiWeb che permette di aggiornare i comuni riconosciuti dalle questure è disponibile un file script di aggiornamento. Per procedere entrare in Grand Hotel e al menu Manutenzione selezionare “Esecuzione script”, nella finestra che appare cliccare sulla cartellina gialla per selezionare il file “tabella_comuni_ps.sql” che si trova nella cartella dei programmi di Grand Hotel (usualmente “C:\Programmi\Grand Hotel”) quindi cliccate sul bottone Esegui. L’operazione va eseguita su di un solo terminale.
• E’ stata aggiornata la procedura di duplicazione delle prenotazioni che non riportava gli elementi presenti nelle informazioni aggiuntive nella prenotazione duplicata.
• Sono stati corretti alcuni errori minori

, ,

Nessun commento

Grand Hotel AlloggiatiWeb

Dal 18 Gennaio 2022 è disponibile il nuovo portale AlloggiatiWeb per l’invio delle schedine di notifica di pubblica sicurezza alla questura di competenza.
Con il nuovo portale AlloggiatiWeb sono ora possibili due modalità di invio dei dati:

  1. Quella classica utilizzata fino ad ora con Grand Hotel, cioè la creazione del file dal programma, collegamento al portale e caricamento del file generato
  2. Invio delle schedine attraverso WebService: per questa modalità abbiamo creato un nuovo modulo Grand Hotel AlloggiatiWeb che permette l’invio diretto delle schedine senza la necessità di creare file e collegarsi manualmente al portale, questo nuovo modulo ha delle caratteristiche peculiari:
    • Permette l’invio diretto senza utilizzare browser web
    • Verifica automaticamente quali schedine devono essere ancora inviate e permette di trasmettere solo le nuove inserite
    • Procede all’invio solo dopo la verifica della correttezza dei dati e avvisa quali schedine non soddisfano i requisiti
    • Scarica in automatico la ricevuta di invio emessa dal portale per il giorno precedente
    • E’ possibile scaricare direttamente dalla applicazione le ricevute emesse dal portale nei giorni precedenti fino ad un massimo di 30 giorni nel passato.

Il nuovo modulo Grand Hotel AlloggiatiWeb offre un maggior controllo sui dati inviati e semplifica la procedura di invio delle schedine consentendo di inviare subito i dati appena inseriti e di effettuare l’operazione più volte nella giornata senza correre il rischio di inviare le schedine già correttamente elaborate.

, , , ,

Nessun commento

Grand Hotel Ross 1000

E’ disponibile l’applicazione che permette di inviare direttamente i dati statistici al sistema Ross 1000/Turismo 5. L’applicazione invia direttamente i dati via Web senza la necessità di generare il file da Grand Hotel per poi importarlo nel portale Ross 1000. L’invio dei dati può essere effettuato in qualsiasi momento con diversi periodi di selezione: giornaliero, settimanale, mensile ecc…

Per informazioni contattate l’assistenza.

, ,

Nessun commento

Grand Hotel Soggiorniamo

E’ disponibile l’applicazione per creare il file da importare sul portale Soggiorniamo per il calcolo dell’imposta di soggiorno. Il file generato dalla nostra applicazione permette di creare in pochi passaggi il file con i dati necessari per la generazione della dichiarazione mensile o trimestrale utilizzata dal portale Soggiorniamo. Per informazioni aggiuntive contattate l’assistenza,

, ,

Nessun commento

Aggiornamento Grand Hotel 3.0.0.73

  • Per chi genera le fatture elettroniche con Fattura elettronica Grand Hotel è possibile inserire il numero di documento o di voucher, come richiedono alcuni operatori, nel campo 2.1.2.2 della fattura elettronica XML, è possibile farlo in automatico inserendo nel campo note della prenotazione o del conto il seguente comando (senza virgolette): “:OPZIONEDOC,TIPO,numdoc,datadoc,item,cup,cig,commessa, “
    • il comando :OPZIONEDOC attiva la voce ordine d’acquisto nel programma Fattura elettronica Grand Hotel in fase di caricamento dei dati della fattura.
    • Il comando TIPO corrisponde al tipo di operazione (corrisponde alla tre opzioni Dati convenzione, Dati contratto e Dati ordine d’acquisto), può assumere i valori: CONVENZIONE, CONTRATTO, ACQUISTO
    • numdoc è il dato che si vuole inserire nel campo 2.1.2.2
    • datadoc è opzionale e inserisce il campo data documento
    • item è opzionale e inserisce il numero di item
    • cup è opzionale e inserisce il campo CUP
    • cig è opzionale e inserisce il campo CIG
    • commessa è opzionale e inserisce il campo COMMESSA
    • è importante che ogni parametro venga inserito con la successiva virgola nel caso si voglia inserire solo alcuni campi saltandone altri è necessario comunque inserire le virgole quindi se ad esempio desidero inserire solo numero documento VU123 e cup 123456 si scriverà :OPZIONEDOC,ACQUISTO,VU123,,,123456,
    • se ad esempio si deve scrivere solo il campo numero documento VU123 si scriverà :OPZIONEDOC,ACQUISTO,VU123,
  • Con questa versione è possibile salvare l’immagine del documento nel database per farlo da ogni terminale da cui si stampano i documenti fiscali è necessario andare in Azienda-Personalizzazione attivare “Salva copia documenti fiscali”, inserire il percorso locale nel quale salvare il file temporaneo quindi attivare la voce “Salva nel database”.
  • E’ stato corretto un problema sulla duplicazione delle prenotazione che non riportava le informazioni aggiuntive.
  • Sono stati corretti alcuni errori presenti in alcune procedure.
  • E’ stato corretto un problema che si verificava con chi ancora usa Windows 7. Sul quadro prenotazioni una volta selezionato un piano utilizzando la rotellina del mouse per scorrere il quadro si agiva invece sull’elenco dei piani.
  • Per la stampa delle fatture proforma è ora possibile impostare direttamente l’uso della stessa stampante per le ricevute. In Codifica→Stampanti è presente la casella “Usa stampante fiscale per proforma fatture elettroniche”, in questo modo non apparirà più il messaggio di avviso sulla stampa.

,

Nessun commento

Aggiornamento Grand Hotel 3.0.0.71

  • E’ stato inserito un nuovo campo nella schermata di compilazione della schedina di pubblica sicurezza che richiede l’inserimento della data di scadenza del documento presentato dal cliente. Questo si è reso necessario per conformarsi alle richieste della P.S., e come sollecitato anche da Federalberghi, che chiede una maggiora attenzione nell’invio dei dati alle questure soprattutto per quelle strutture che normalmente lavorano con clienti abituali e che non chiedono sempre il documento all’arrivo perché già memorizzato. Il programma in mancanza del dato o di un dato non valido avvisa della mancanza l’operatore che può decidere eventualmente di forzare la registrazione.
  • Viene ora memorizzato il numero di scontrino nelle ricevute a corrispettivo non pagato, in questo modo nella fattura riepilogativa verrà riportato il numero di scontrino corrispondente e non il numero di ricevuta.
  • E’ stato corretto il pagamento con pos quando si usa la funzione Gestione→Registratore di cassa. Veniva erroneamente riportato pagamento cassa.
  • Nella stampa degli scontrini a saldo in presenza di acconto il programma cercherà di reperire l’informazione sul numero di scontrino stampato in precedenza e lo riporterà sullo scontrino, in presenza di più acconti sullo stesso conto questo non sarà possibile. Se il numero di scontrino non è reperibile il programma stamperà il numero di ricevuta come in precedenza.
  • Se la ricevuta o la fattura vengono stampate come PDF viene riportato automaticamente il tipo di documento, numero e data come nome della stampa in modo da avere il titolo già impostato.

, , ,

Nessun commento

Aggiornamento Grand Hotel 3.0.0.70

• In Manutenzione-Accedi WGHECR è stato aggiunto un nuovo campo “Data inizio lotteria”, questo campo determina quando Grand Hotel deve iniziare ad usare le nuove impostazioni sia per la lotteria che per la versione 7 del file corrispettivi. Inserire la data da cui iniziare ad usare le nuove funzioni solo dopo che è stato aggiornato il registratore di cassa (procedura che deve effettuare il fornitore della cassa) e installata la nuova versione del driver di comunicazione tra Grand Hotel e registratore (per aggiornare il driver contattare la nostra assistenza).

• Con questa versione viene introdotta la gestione della “Lotteria degli scontrini”. E’ stato aggiunto un nuova campo nella scheda cliente che si chiama: “Codice Lotteria”, inserendo il codice lotteria fornito dal cliente il programma in fase di emissione dello scontrino invierà il codice al registratore di cassa. Il codice lotteria ha la priorità sul codice fiscale per cui in presenza di entrambi i dati il programma invierà solo il codice lotteria come richiesto dalle specifiche dell’Agenzia delle Entrate. La gestione della lotteria degli scontrini è possibile solo se il registratore di cassa è stato aggiornato alla versione che è in grado di gestirla. Il codice lotteria va inserito prima di procedere all’invio dello scontrino al registratore di cassa per cui si consiglia di informare il cliente di comunicare per tempo il proprio codice. Assicurarsi di avere tolto l’opzione “Disabilita descrizioni” in quanto questa impostazione non permette la stampa di informazioni aggiuntive nello scontrino tra le quali il codice lotteria, per eliminare il parametro togliere la spunta a “Disabilita descrizioni” in Manutenzione→Accedi WGHECR

• Poiché dal 01 Gennaio 2021 sarà obbligatorio la chiusura giornaliera del registratore di cassa prima della mezzanotte, si consiglia di togliere l’automatismo della chiusura con il cambio data di Grand Hotel (eliminando la spunta su “Chiusura giornaliera” in Manutenzione→Accedi WGHECR) e di procedere alla chiusura del registratore di cassa prima della mezzanotte andando in Manutenzione→Accedi WGHECR e cliccando su “Invia chiusura”. Si ricorda che se non si effettua la chiusura prima della mezzanotte tutti gli scontrini stampati nella giornata andranno nei corrispettivi con la data della chiusura effettuata, per cui se oggi sono stati stampati degli scontrini e si effettua la chiusura dopo la mezzanotte, sul registratore di cassa risulteranno nei corrispettivi di domani.

• Per chi volesse automatizzare la chiusura giornaliera del registratore di cassa è possibile usare l’applicazione “chiusura_ecr.exe” presente nella cartella dei programmi di Grand Hotel. Utilizzando l’applicazione Windows “Utilità di pianificazione” è possibile creare un attività di base che esegue tutti i giorni l’applicazione “chiusura_ecr.exe” ad una data ora, ad esempio le 23:30, in questo modo non sarà necessario effettuare la chiusura in modo manuale o con il cambio data di Grand Hotel.

• E’ stata aggiornata la tipologia dei tipi di pagamento per conformarsi alla nuova gestione prevista dal nuovo formato XML dei corrispettivi. Andrà distinto tra pagamento Carta di credito e pagamento Bancomat per cui si consiglia di incassare i pagamenti Bancomat con una delle due voci Banca (Banca1 o Banca2) previsto nei conti in parcheggio.

• Con la versione aggiornata dei registratori di cassa è possibile gestire l’acconto per sevizi alberghieri in modo corretto senza ricorrere alla voce sconto come si faceva in precedenza, questa nuova tipologia di gestione dell’acconto entrerà in vigore a partire dal 1 Gennaio 2021 contemporaneamente alla lotteria degli scontrini.

, ,

Nessun commento